UN MENSAJE DE NUESTRO DIRECTOR EJECUTIVO

Nuestro objetivo es ofrecer el servicio de gestión de anuncios más sencillo, fiable y potente del mundo, respaldado por el mejor equipo de atención al cliente que nuestros usuarios hayan visto jamás.

EMIL BROLIN, COFUNDADOR Y DIRECTOR EJECUTIVO DE ADTOOX

Le agradezco su interés por Adtoox y por que dedique un momento a conocernos, a saber lo que nos inspira y a descubrir los valores que rigen nuestra empresa. Soy Emil Brolin, cofundador y director ejecutivo de Adtoox. Empecé a trabajar en la empresa en 2007, junto con mi compañero de confianza, Oskar Milton (director técnico).

Adtoox se lanzó inicialmente en colaboración con el “Comité de publicidad en televisión” de Suecia (un organismo industrial con representantes de agencias de comunicación, medios de difusión y la asociación de anunciantes). El objetivo del comité era que el mercado pasara de las cintas a la distribución de archivos, así como conseguir el mayor número de beneficios posibles en esa transición. La primera intención del comité era empezar a utilizar cualquiera de los servicios de distribución de medios que ya existían en Europa en ese momento. No obstante, ninguno de estos servicios cumplía los altos requisitos del sector.

En ese momento, Adtoox era una pequeña empresa emergente. Con el único objetivo de agilizar y optimizar considerablemente la forma en la que las personas trabajan y se comunican en el ámbito de la distribución de anuncios, y respaldados por la idea de que todo es posible (y, por tanto, se debe mejorar), nuestras expectativas eran muy superiores a simplemente distribuir los archivos de un punto a otro.

El servicio (“Adtoox Express”) se lanzó en Suecia en mayo de 2008. A partir de septiembre de 2008, toda la industria de los medios de comunicación sueca decidió dejar de distribuir anuncios a través de cintas y directorios FTP u otros servicios de distribución. En vez de eso, todos los anuncios pasaron a gestionarse mediante Adtoox. Las respuestas que recibimos y la consecuente satisfacción personal fueron, y todavía son, realmente espectaculares. Al ayudar diariamente a cientos de usuarios a identificar, organizar, transcodificar, cargar, archivar, rastrear y verificar prácticamente cada anuncio de televisión del mercado sueco y, posteriormente, expandirnos a otros países y tipos de medios, empezamos a comprender el servicio tan potente e inigualable que habíamos creado.

Hoy en día, Adtoox ofrece una gran variedad de servicios en el ámbito de la distribución de anuncios, la investigación y la publicidad online. Entre nuestros clientes se incluyen anunciantes, propietarios de medios de comunicación, agencias de medios de comunicación, agencias de publicidad, y empresas de producción y posproducción. Todo lo que hacemos y desarrollamos se basa y está inspirado por nuestros valores básicos: innovación, calidad y servicio.

Actualmente, estamos presentes en quince mercados de todo el mundo, ayudamos a miles de usuarios y prestamos servicios a más de 7000 marcas de más de 900 anunciantes diferentes. Estamos integrados con más de 350 medios de difusión y editores, y contamos con usuarios de todas las redes de agencias de comunicación internacionales. En cuanto a nuestro servicio de distribución de anuncios individual, Adtoox es uno de los proveedores más importantes de Europa. El mundo se ha convertido en nuestro mercado y estamos más seguros de nosotros mismos que nunca para mostrarle al (resto del) planeta lo que tenemos que ofrecer.

Es importante destacar que nuestra (bastante rápida) expansión se ha basado únicamente en nuestro crecimiento autónomo. Somos humildes y estamos muy agradecidos por la afluencia constante de nuevos e inspiradores clientes que han tenido la valentía de apostar por nosotros y mantenerse fieles durante estos años. Agradecer y reconocer lo que nuestros clientes han hecho por nuestro negocio ha tenido un impacto importante en nuestra cultura empresarial. Estamos altamente cualificados, somos personas amables, profesionales y proactivas que nos valoramos y confiamos en nosotros mismos, así como en nuestros socios y clientes. Siempre vamos a priorizar las necesidades de nuestros clientes actuales antes que las de cualquier nuevo negocio. Así que, en lo que respecta a la expansión, el eje central de Adtoox sigue siendo el mismo: “la calidad es lo primero”. Adtoox se ha creado una reputación ofreciendo siempre servicios de vanguardia a sus clientes y socios, y nunca comprometeremos el alto nivel de calidad que nuestros clientes se merecen y están acostumbrados a esperar.

Mirando hacia adelante, estamos convencidos de que el compromiso y la dedicación de nuestro personal son el motor en lo que respecta a la forma en la que nuestros clientes nos valoran, tanto a nosotros como a nuestros servicios. Normalmente, la cantidad de personas que haya en una empresa no es determinante para lograr una gran innovación y establecer magníficas relaciones con los clientes, sino que se necesita la dedicación y la motivación de las personas que trabajan en ella. Si nosotros (los “Adtooxers”) somos las personas más comprometidas de nuestro sector, siendo fieles a nuestra cultura empresarial y nuestros valores, seguiremos desarrollando y ofreciendo soluciones innovadoras a la industria, respaldadas por el mejor equipo de atención al cliente que nuestros usuarios y clientes hayan visto jamás. Tenemos la suerte de contar con un fantástico equipo de personas con talento e inspiradoras, verdaderamente comprometidas con nuestros objetivos y valores comunes. Procedemos de sectores profesionales y orígenes culturales y étnicos muy diferentes; una diversidad de la que estamos orgullosos y sabemos que nos beneficia tanto a nosotros como a nuestros clientes. Nuestros medios para cumplir los objetivos comunes están impulsados principalmente por nuestro propio compromiso y el respeto que mostramos hacia nosotros mismos y hacia nuestros clientes.

Nuestro objetivo es ofrecer el servicio de gestión de anuncios más sencillo, fiable y potente del mercado, respaldado por el mejor equipo de atención al cliente que nuestros usuarios hayan visto jamás.

Ofrecemos un control y un orden insuperables al optimizar el trabajo de todas las partes implicadas y, al mismo tiempo, reducir las cargas administrativas de cada usuario. Nuestros innovadores servicios permiten que nuestros clientes encuentren nuevos canales de ingresos en todo el ámbito de distribución, investigación y publicidad online.

Tenemos el firme convencimiento de desafiar siempre lo convencional y, con ello, nos referimos a cualquier líder del mercado local o global. Independientemente del mercado en el que trabajemos, observamos los mismos tipos de flujo de trabajo y retos entre las partes implicadas en la gestión de anuncios. Así pues, vemos las mismas oportunidades y beneficios a la hora de utilizar nuestros servicios en diferentes mercados. Dicho esto, nuestro éxito surge de querer siempre más y hacer más que nuestros competidores; pensar siempre más allá de los patrones y flujos de trabajo tradicionales y personalizar nuestro servicio según las necesidades específicas de cada mercado.

Ahora bien, nuestro objetivo no es gestionar el mayor número de anuncios, sino que pretendemos ser los mejores gestionándolos. Tampoco es nuestro objetivo contar con el mayor número de clientes, sino tener el mayor número de clientes que supongan un reto.

Por último, pero no menos importante, al ser una empresa sueca que opera en un entorno global, sabemos lo importante que son las relaciones comerciales sólidas y duraderas. Las empresas suecas son reconocidas en todo el mundo por estar entre las más fiables y formales del mundo con productos de alta calidad y soluciones tecnológicas avanzadas. Estamos orgullosos de este legado y nos esforzamos por ser una influencia positiva para las personas de esta generación y las que están por venir. Esperamos tener la oportunidad de hablar sobre cómo podemos ayudarle en su negocio.

Emil Brolin, director ejecutivo de Adtoox